Carole entretient une importante pratique bilingue dans le domaine des négociations et de l’arbitrage du travail.
Elle a aussi acquis une expertise considérable en équité salariale et en droits de la personne, et elle a donné d’importants programmes de formation aux employeurs sur les droits de la personne en milieu de travail et tenu nombre d’enquêtes sur des allégations de harcèlement.