Alors que de nombreux organismes ont mis en place un programme de télétravail en raison de la pandémie, cette option n’est pas toujours possible et les employés offrant des services essentiels doivent toujours se présenter au travail chaque jour. La crainte de contamination par la COVID-19 et les rumeurs de pénurie d’équipement de protection ont entrainé une augmentation du nombre de cas où ces employés refusent de travailler.
J.D. Sharp et Neil Dzuba offrent conseils et recommandations pour gérer les refus de travailler de manière à garder vos employés au travail :